Solution de Gestion OMNI

OMNI est notre système de gestion des appels basé sur la technologie Internet. OMNI offre des informations en temps réel sur l'activité de vos Agents et Distributeurs en permettant un contrôle simultané des appels en cours, des destinations appelées, de leurs durées et de leurs coûts. Simple à utiliser, il permet de contrôler et de surveiller en toute sécurité votre business. De plus, il est inclus gratuitement dans le Package CallShops et Cybercafés de Phoneserve.

Avec OMNI, vos clients pourront passer de multiples appels simultanés, simplement en branchant des téléphones "ordinaires" à une passerelle connectée à internet. Cette technologie facile à utiliser et basé sur une interface Internet, vous permet d’attribuer à chaque téléphones la somme souhaitée, surveiller leur activité et facturer vos clients ou employés.

Précis

OMNI vous permet d’accéder à l’historique complet des 50 derniers appels, y compris à leurs destinations, durées et coûts. Une option vous permet également de recevoir automatiquement un rapport complet et détaillé toutes les 24 heures.

Les Cybercafés et CallShops peuvent ainsi laisser leurs clients passer plusieurs séries d’appels, OMNI pouvant retracer et rapporter individuellement le détail de chaque client. Les Entreprises peuvent avec précision comptabiliser et réconcilier les minutes et s’assurer que les temps d’appel sont utilisés à des fins uniquement commerciales.

Pratique

Que vous dirigiez un simple call shop ou supervisiez plusieurs sites, OMNI vous donne accès à toute l’information dont vous avez besoin en temps réel et pour chaque site. Les dirigeants d’un call shop peuvent ainsi afficher le détail de leur point de vente en temps réel, de la même façon que l’administrateur d’un groupe pourra accéder au détail des comptes de chaque point de vente en temps réel.

Facile à utiliser

Basé sur une solution web, OMNI a été développé en collaboration avec des distributeurs pour les besoins d’une gestion rapide et facile. Il devient alors très facile de transférer du temps d’appel entre deux comptes ou de rajouter du crédit lorsque vous en avez besoin, en un clique.

Sûr

Pour faciliter la surveillance de vos services d’appel, OMNI bloque vos comptes lorsqu’ils ne sont pas actifs et assure ainsi aucune utilisation sans autorisation.

Evolutif

Que vous utilisiez un téléphone ou plus à partir de votre Call Shop, CyberCafé, ou Entreprise, OMNI vous donne un accès instantanée à toute l’information sur l’historique et l’activité de vos appels.

Rapport Coût-Efficacité

OMNI est un outil très efficace qui améliorera votre productivité, votre gestion commercial et votre sécurité.

Contactez nous maintenant pour plus d’informations sur comment devenir partenaire Phoneserve et profiter pleinement de notre système gestion OMNI et de notre incroyable Programme Distributeur Phoneserve.